오션스블루

안녕하세요 오션스블루입니다. 네 포장파손 제품이 잡지사 촬영을 나가는 바람에 새제품을 보내드렸으며 리퍼임을 감안해 뱃지를 다는데는 문제가 없어 보입니다만 교환을 요청하신 부분입니다만 저희로써는 난감한 부분이 없잖아 있습니다. 올려드린대로 뜯어진 제품을 판매하는 코너이며 새뱃지로 교환시엔 진공 포장되어 있는 새로운 제품을 다시 뜯어서 보내드려야 하는 상황입니다. 할인해서 고객님들께 해택을 드리려 했지만 그것이 오히려 문제가 되어 돌아온 상황이네요. 게다가 고객님께는 새제품을 보내드렸습니다만 이러한 문제가 생겨 차라리 회수하고 환불하는 쪽이 더 좋으리라 협의하는 중이었습니다.